Lição em Apresentação de Produtos

Uma prova que no e-commerce sempre é possível uma inovação, mesmo que tímida é o hotsite fornecido pela Sony para seus clientes logistas.

O mesmo está presente por exemplo na lojas Colombo e Magazine Luiza, e provavelmente em outras lojas do ramo também, talvez eu que pesquisei pouco.

O importante é comentar a apresentação deste hotsite, que realmente me deixou fascinado, pela simplicidade aliada a sofisticação.

Design Clean, apresentação do produto fenomenal em formato de carrocel onde a partir do clique no produto o visitante é levado a loja virtual de fato para efetuar a compra, categorias super visíveis e de fácil acesso. Realmente em matéria de hotsite de marcas em varejistas virtuais nunca tinha visto nada igual. Fica aqui meus parabéns a Sony, já que por estar em mais de uma loja com certeza é fornecido pelo fabricante.

Bing x Google – Enfim um concorrente a altura

Agora o google realmente tem com o que se preocupar. A microsoft em parceria com o yahoo lançaram o bing que é um forte oponente ao google estruturalmente falando. “bala na agulha” não falta para microsft.

Em busca de imagens por exemplo eu já utilizo o bing ao invés do google, considero os resultados mais eficazes e a forma de apresentação muito melhor para se trabalhar.

Outro ponto forte em minha opinião é o fato de o bing trazer a todo dia uma imagem diferente em seu layout, não tirando o aspecto clean que um site de busca deve ter. É claro que esta idéia é do Google que faz logotipos diferenciados em datas comemorativas e que eu “tiro o chapéu” para esta estratégia.

Na questão de busca ainda será necessário analisar cada passo do Bing, mas em matéria de apresentação estou com o Bing. Já em matéria de quantidade de resultados estou com o Google.

Com tudo parece que o foco do Bing está sendo atingido que é melhorar a experiência do usuário nos resultados.

Mas há questões que a microsoft e yahoo ainda vão demorar para alcançar o Google, que é no fornecimento de ferramentas 'extra busca', como API´s, Central do Webmaster, Analytics, etc...

Em resumo o que digo é que o setor de busca agora ficará ainda melhor para os usuários, porque esta briga promete.

Soluções Simples e Aumento de Vendas

Olá amigos,

Nós gestores de e-commerce as vezes quebramos a cabeça para saber aonde investir ou então discutindo diversos orçamentos com a equipe financeira para poder angariar maiores recursos de divulgação para aumentar as vendas, o que claro é muito importante.

Com tudo as vezes soluções mais simples está em nosso alcance, como exemplo vou citar o projeto LigueME que implantei na Em!Compre.com.

Como ainda não possuímos um DDG, pensei em como aumentar as vendas pelo telefone através de um telemarketing receptivo*. Logo a solução que encontrei foi de colocar o LigueME em prática, que nada mais é do que um simples script com a imagem abaixo na loja:

Quando o visitante clica, é aberto uma tela onde ele solicita uma ligação a um vendedor da loja, inserindo seu nome e telefone.

Vendas dessa forma começa a surgir na Em!Compre.com, negociações que talvez não seriam concretizadas.

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*modelo de telemarketing onde o consumidor liga para o atendente, geralmente acontece com divulgação de números DDG (0800)