No Marketing qual o limite do CRM

Fala pessoal, recebi um e-mail com uma história até engraçada, mas principalmente que nos faz refletir sobre qual o limite dos sistemas de CRM, é claro que não chega a este nível, ainda, mas é bom estudarmos sim as possibilidades, confira a história a seguir
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- Pizzaria Google, boa noite!

- De onde falam?

- Pizzaria Google, senhor. Qual é o seu pedido?

- Mas este telefone não era da Pizzaria do...

- Sim senhor, mas a Google comprou a Pizzaria e agora sua pizza é mais completa.

- OK. Você pode anotar o meu pedido, por favor?

- Pois não. O Senhor vai querer a de sempre?

- A de sempre? Você me conhece?

- Temos um identificador de chamadas em nosso banco de dados, senhor. Pelo  que temos registrado aqui, nas últimas 53 vezes que ligou, o senhor pediu meia quatro queijos e meia calabresa.

- Puxa, eu nem tinha notado! Vou querer esta mesmo...

- Senhor, posso dar uma sugestão?

- Claro que sim. Tem alguma pizza nova no cardápio?

- Não senhor. Nosso cardápio é bem completo, mas eu gostaria de sugerir-lhe meia ricota, meia rúcula.

- Ricota ??? Rúcula ??? Você ficou louco? Eu odeio estas coisas.

- Mas, senhor, faz bem para a sua saúde. Além disso, seu colesterol não anda bom...

- Como você sabe?

- Nossa Pizzaria tem o banco de dados mais completo do planeta. Nós temos o banco de dados do laboratório em que o senhor faz exames também. Cruzamos seu número de telefone com seu nome e temos o resultado dos seus exames de colesterol. Achamos que uma pizza de rúcula e ricota seria melhor para sua saúde.

- Eu não quero pizza de queijo sem gosto e nem pizza de salada. Por isso tomo meu remédio para colesterol e como o que eu quiser...

- Senhor, me desculpe, mas acho que o senhor não tem tomado seu remédio ultimamente.

- Como sabe? Vocês estão me vigiando o tempo todo?

- Temos o banco de dados das farmácias da cidade. A última vez que o senhor comprou seu remédio para Colesterol faz 3 meses. A caixa tem 30 comprimidos.

- Porra! É verdade. Como vocês sabem disto?

- Pelo seu cartão de crédito...

- Como?!?!?

- O senhor tem o hábito de comprar remédios em uma farmácia que lhe dá  desconto se pagar com cartão de crédito da loja. E ainda parcela em 3 vezes sem acréscimo... Nós temos o banco de dados de gastos com cartão na farmácia. Há 2 meses o senhor não compra nada lá, mas continua usando seu cartão de crédito em outras lojas, lojas, o que significa que não o perdeu, apenas deixou de comprar remédios.

- E eu não posso ter pago em dinheiro? Agora te peguei...

- O senhor não deve ter pago em dinheiro, pois faz saques semanais de R$  250,00 para sua empregada doméstica.  Não sobra dinheiro para comprar remédios. O restante o senhor paga com cartão de débito.

- Como você sabe que eu tenho empregada e quanto ela ganha?

- O senhor paga o INSS dela mensalmente com uma guia de GPS re Previdência Social. Pelo valor do  recolhimento dá para concluir que ela ganha R$ 1.000,00 por mês. Nós temos o banco de dados dos Bancos também. E pelo seu CPF...

- ORA VÁ SE DANAR !

- Sim senhor, me desculpe, mas está tudo em minha tela. Tenho o dever de ajudá-lo. Acho, inclusive, que o senhor deveria remarcar a consulta que o senhor faltou com seu médico, levar os exames que fez no mês passado e pedir uma nova receita do remédio.

- Por que você não vai à m....???

- Desculpe-me novamente, senhor.

- ESTOU FARTO DESTAS DESCULPAS. ESTOU FARTO DA INTERNET, DE COMPUTADORES, DO SÉCULO XXI, DA FALTA DE PRIVACIDADE, DOS BANCOS DE DADOS E DESTE PAÍS...

- Mas senhor...

- CALE-SE! VOU ME MUDAR DESTE PAÍS PARA BEM LONGE. VOU PARA AS ILHAS FIJI OU ALGUM LUGAR QUE NÃO TENHA INTERNET, TELEFONE, COMPUTADORES E GENTE ME VIGIANDO O TEMPO TODO...

- Sim, senhor... entendo perfeitamente.

- É ISTO MESMO! VOU ARRUMAR MINHAS MALAS AGORA E AMANHÃ MESMO VOU SUMIR  DESTA CIDADE.

- Entendo...

- VOU USAR MEU CARTÃO DE CRÉDITO PELA ÚLTIMA VEZ E COMPRAR UMA PASSAGEM SÓ DE IDA PARA ALGUM LUGAR BEM LONGE DE VOCÊ !!!

- Perfeitamente...

- E QUERO QUE VOCÊ ME ESQUEÇA!

- Farei isto senhor... ... (silêncio de 1 minuto)

- O senhor está aí ainda?

- SIM, PORQUE? ESTOU PLANEJANDO MINHA VIAGEM... E PODE CANCELAR MINHA PIZZA.

- Perfeitamente. Está cancelada... (mais um minuto de silêncio) - Só mais uma coisa, senhor...

- O QUE É AGORA?

- Devo lhe informar uma coisa importante...

- FALA, CACETE....

- O seu passaporte está vencido.

Iniciando em desenvolvimento Front-End

Se você esta pensando em começar a desenvolver front-end, o Site
tableless reunio informações básicas, que fiaram realmente muito
explicativas

segue:

http://tableless.com.br/iniciantes/

Projeto CooperTec

Olá pessoal,

bom tive uma idéia ontem e vou descreve-la aqui, pois acredito que alguém poderá desenvolve-la ja que não tenho previsão de poder desenvover por agora, mas trata-se de um projeto pronto para vereador

colocar em sua camara, seja de qual cidade for

A idéia é muito simples, a de formar uma cooperativa de profissionais de tecnologia, mas não algo muito complicado que demanda fortes investimentos, mas sim uma cooperativa onde possa trabalhar de forma autônoma um técnico de informática, um programador, um desenvolvedor front-end, um designer gráfico e diversos outros profissionais relacionados a computação, informática e internet, assim sendo sempre que algúem precisar de algum serviço oferecido por esta cooperativa, bastará ir até ela e negociar com o profissional especifico ja dentro da Coopertec, e a cooperativa em si seria bancada por uma porcentagem desses serviços ou mesmo com subsidios da prefeitura e tudo mais, é algo para pensar no desenvolvimento tecnologico da cidade, principalmente em cidades de pequeno porte

o que acham

se alguem tocar a idéia pra frente por favor deixa um comentário, rs

Formulários seguros no PHP com BPHP

Olá pessoal, uma das coisas extremamente importante ao trabalhar com formulários em sistemas PHP é o de botar uma camisinha nele, riu? mas é verdade sem uma devida proteção os formulários se tornam ferramentas de risco nos sistemas para com seu banco de dados, principalmente com relação as técnicas de SQL injection....

então nesta dica simples vou lhe mostrar como tornar um formulário seguro utilizando o BPHP

baixe a ultima versão do BPHP aqui

Apesar deste pequeno framework criado por mim \o/ ainda não estar nem em sua versão 1.0, ja temos algumas boas funcionalidades nele

bom, para então proteger o formulário basta utilizar a função Bseg();

segue exemplo no tratamento das informações vindas de um formulário, suponhamos que temos um formulário que nos envie nome, email, mensagem

então nosso arquivo PHP ficará:

<?php
    require (bphp/bphp.php);                //chama o bphp
    $nome             = Bseg($_POST['nome']);       
    $email              = Bseg($_POST['email']);
    $mensagem    = Bseg($_POST['mensagem']);
?>
   
Pronto, agora você poderá trabalhar com as variáveis vindas do formulário tranquilamente sem se preocupar com o SQL Injection

Lançado edição 4 da Libre Office Magazine

Libre Office é a suíte office de código aberto, ou seja de graça e eu apoio muito esta iniciativa, inclusive porque o Libreoffice não deixa nada a desejar em relação ao seu concorrente comercial Microsoft office, a comunidade brasileira do Libre Office preparou uma revista completa sobre a iniciativa, baixe nos links a seguir:

edição 4

edições anteriores

Sobre o Libre Office: O LibreOffice é uma suite de escritório livre compatível com as principais suítes de escritório do mercado. Oferece todas as funções esperadas de uma suite profissional: editor de textos, planilha, apresentação, editor de desenhos e banco de dados

Acesse o site

O PHP

Fala pessoal,

bom meu blog não tem um assunto especifico e sim um macro-ambiente que é a internet, é com este ambiente que trabalho em diversas vertentes e posto aqui assuntos variados, bom agora pretendo dar um enfoque ao mundo PHP e criar um curso de PHP gratuíto com vídeo-aulas e tudo mais...

também irei criar vídeo-dicas, com dicas rápidas para programadores PHP

espero que aproveitem o máximo e, para começar vou colocar uma referência dessa maravilhosa linguagem que é o PHP, direto do prefácio do PHP.net (site oficial e melhor amigo do programador php):

PHP, que significa "PHP: Hypertext Preprocessor", é uma linguagem de programação de ampla utilização, interpretada, que é especialmente interessante para desenvolvimento para a Web e pode ser mesclada dentro do código HTML. A sintaxe da linguagem lembra C, Java e Perl, e é fácil de aprender. O objetivo principal da linguagem é permitir a desenvolvedores escreverem páginas que serão geradas dinamicamente rapidamente, mas você pode fazer muito mais do que isso com PHP

A Document Foundation anuncia o LibreOffice 4.0.2

A Document Foundation (TDF) anuncia o LibreOffice 4.0.2, para Windows, Mac OS X e Linux, o terceiro lançamento da família 4.0 que conserta muitos pequenos bugs e inconveniências.

Esta é uma etapa importante no processo de melhoria continuada da qualidade e da estabilidade da versão mais arrojada do LibreOffice, que facilita a migração para o software livre. A Document Foundation publicou recentemente um white-paper fornecendo um mapa de referência para migrações para o LibreOffice, disponível em inglês aqui: http://tinyurl.com/mwp-v1.

Para continuar o desenvolvimento do LibreOffice a Document Foundation precisa de seu apoio!. Uma página para doações existe em http://donate.libreoffice.org/pt com várias opções para contribuir para a nossa entidade sem fins lucrativos.

O LibreOffice 4.0.2 pode ser baixado na seguinte página: http://pt-br.libreoffice.org/baixe-ja/. Softwares adicionais (extensões) podem ser baixados na seguinte página: http://extensions.libreoffice.org.

Os registros de mudança estão em https://wiki.documentfoundation.org/Releases/4.0.2/RC1 (consertados na versão de teste 4.0.2.1) e https://wiki.documentfoundation.org/Releases/4.0.2/RC2 (consertados na versão de teste 4.0.2.2).

de: http://blog.pt-br.libreoffice.org/

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Nota do Blogueiro: eu ja utilizava a suite BRoffice, quando esta finalizou suas atividades passei a utilizar a Suite do LibreOffice da Document Foudantion, e posso dizer que hoje prefiro a utilização deste software livre ao seu concorrente mais famoso a suite office da microsoft, experimente que vale a pena